Maak kennis met Vanessa Verbeken - Area Sales Manager bij Bekina Indurub

Vandaag zetten we Vanessa Verbeken, Area Sales Manager bij Bekina Indurub, in de kijker. Vorige zomer (2024) vierde Vanessa haar 25-jaar in dienst. Lees hier hoe alles begon en hoe ze ondertussen een vaste waarde is geworden binnen de Bekina-familie.

Ik werk nu als Area Sales Manager bij Bekina Indurub, maar dat is niet de functie waarin ik hier gestart ben. Op het begin van mijn carrière werkte ik op de toenmalige commerciële binnendienst en na tien jaar kreeg ik de kans om door te groeien naar External Sales wat aan de basis ligt van mijn huidige functietitel Area Sales Manager. Het is een heel gevarieerde job, met zowel veel klantencontact alsook veel contact met collega’s van verschillende diensten. Wat mij verder erg aanspreekt binnen mijn takenpakket, is het zoeken naar en binnenhalen van nieuwe projecten. Verder help ik ook huidige klanten bij hun aanvragen en zoektocht naar welke alternatieven binnen de bedding industrie we kunnen aanbieden.

Mijn verhaal bij Bekina gaat eigenlijk al ver terug… ik heb hier destijds mijn stage gedaan voor mijn studies Secretariaat Talen. Ik kwam op het idee om mijn stage bij Bekina te doen, omdat mijn man hier toen ook al werkte en ik wist dat er stagemogelijkheden waren. Ik voelde direct een match! Zowel met het bedrijf, als met de collega’s. Er stond op dat ogenblik een vacature open voor Internal Sales bij Bekina Boots en bij Bekina Indurub. Aangezien de nood toen het hoogste was bij Bekina Indurub, koos ik voor deze bedrijfsunit. Ik heb hierdoor nooit een ‘echte’ sollicitatie gehad, omdat we langs beide kanten een match voelden.

Het is moeilijk om uit die 25 jaar dienst, maar één moment te mogen kiezen. Maar als ik er eentje mag uitpikken, kies ik voor de feestelijke inhuldiging van de nieuwe productiehal bij Bekina Indurub in 2000. Ik was hier toen nog niet zolang en dat was toen wel heel bijzonder. Ook alle klanten werden uitgenodigd. Andersom, was de verhuis naar de nieuwe kantoren in 2013 ook speciaal. Eerst was het best wennen, om niet meer rechtstreeks bij de collega’s uit productie te zitten maar anderzijds was het wel ook fijn om terug deel uit te maken van de kern bij Bekina en dicht bij de andere collega’s te zijn hier in het hoofdkantoor. De collega’s van productie zijn bovendien nooit ver weg, ik hoef maar de straat over te steken en we kunnen elkaar terug zien.

Iedere nieuwe klant of project dat je binnenhaalt, maakt je wel fier. Zeker als deze dan achteraf key-accounts worden. Het is fantastisch om met sommige klanten al jarenlang te kunnen samenwerken. Als aanspreekpunt, probeer ik bovendien bij alle klanten het servicelevel steeds hoog te houden.

Dat is ten eerste de techniciteit die erbij komt, ik heb met de jaren al veel bijgeleerd en ondertussen ook complexe zaken mij eigen kunnen maken. Ik heb zelf een talenstudie gedaan, dus ik ben een polyglot en vind het heel tof dat ik die talenkennis hier kan gebruiken. De klanten waarderen het bovendien dat ik hen in hun eigen taal benader. De klantenbezoeken zelf vind ik ook heel leuk om te doen. De klanten zien, ontmoeten en de klantenbinding nog groter maken, vind ik zeer waardevol.

Bekina is een ambitieus bedrijf en heeft geen schrik om te investeren. Zo zetten ze in op een groeiende langetermijntoekomst. Er is verder steeds ruimte voor zelfontplooiing met bijvoorbeeld opleidingen. Kort gezegd is Bekina voor mij een hele aangename werkplek.

Uiteraard! Dit ten eerste omwille van de kwalitatieve producten, ruime productengamma en de nieuwe producten die we geregeld ontwikkelen bij Bekina Indurub. Maar verder ook door de leuke sfeer onderling met de collega’s. Zoiets is moeilijk te omschrijven, maar moet je eigenlijk zelf ervaren door hier te komen werken. Ik ben er zeker van dat mijn collega’s dit kunnen bevestigen. Nieuwe collega’s brengen daarnaast vaak nieuwe initiatieven met zich mee, gaande van boardgame-avonden en puzzelen tot sportmomenten. Dit toont naast een grote betrokkenheid voor de job ook een grote collegialiteit. Het is de ideale manier om elkaar op een andere manier te leren kennen.

Ik denk dat het best uniek is dat mijn man en ik, dezelfde werkgever delen. Hij werkt net zoals mij bij Bekina Indurub, hij is Production Assistant en doet de vroege maar ik ben geen vroege vogel, dus we vertrekken niet samen naar het werk. Ook voor mijn dochter is Bekina geen onbekende plek, want ze doet hier geregeld een vakantiejob. 

Wil jij graag net als Vanessa deel uitmaken van de Bekina familie? Neem dan een kijkje op de jobpagina van Bekina en wie weet maken wij binnenkort wel kennis!